Con ayuda de la estrella de TikTok Keith Lee, Pepsi espera atraer a la Generación Z a los restaurantes de propietarios afroamericanos

“Hay mucha pasión y amor por estos restaurantes por parte de los consumidores y queremos amplificar eso y conseguir que más consumidores se conecten con más de estos restaurantes”, dijo Scott Finlow, CMO global de servicio de alimentos en PepsiCo. “Una de las mayores oportunidades que tienen estos restaurantes es que nosotros les ayudemos con la concienciación y a conectar a la gente con esos restaurantes”.

Los mejores restaurantes elegidos recibirán financiación además de oportunidades de crecimiento, como un programa de ocho semanas con servicios personalizados de consultoría de expertos diseñados para ayudar a los restaurantes a crear capacidades de pedidos en línea y presencia en las búsquedas.

Según Finlow, Pepsi Dig In eligió asociarse con Lee por su seguimiento de la Generación Z. La marca quiere aprovechar la autenticidad y la influencia de Lee para llegar a este público y apoyar a los restaurantes de propietarios de color, como hace Lee con sus vídeos de TikTok. PepsiCo está destinando una parte de su presupuesto de marketing a promocionar esta campaña en su plataforma TikTok, ya que los usuarios de la Generación Z se alejan de Facebook e Instagram.

Pepsi Dig In es un compromiso de 50 millones de dólares que se extiende durante los próximos cinco años, en los que la empresa gastará 10 millones de dólares al año, dijo Finlow. No está claro cuánto gastó PepsiCo en esta campaña, ya que Finlow se negó a compartir las cifras exactas. Según datos de Kantar, PepsiCo gastó algo más de 184 millones de dólares en esfuerzos publicitarios en 2022.

Lee anunció esta asociación en su página de TikTok el 6 de junio, y hasta ahora ha atraído más de 5 millones de visitas. Al igual que la campaña de verano de Pepsi con Bad Bunny, este esfuerzo utiliza códigos QR como medio para atraer a los consumidores a visitar las tiendas físicas y dirigir el tráfico a las plataformas en línea. A través de Pepsi Dig In, más de 200 restaurantes de todo el país experimentaron un aumento del 72% en las ventas tras su participación en el programa, con un incremento del 249% sólo en las ventas en línea, informó PepsiCo.

En los últimos años, el marketing impulsado por un propósito ha dado a las empresas la oportunidad de destacar sus ambiciones, compromisos y objetivos, según Jaslyn McIntosh, directora de marketing directo al consumidor de Prophet, una consultora de estrategias de crecimiento. McIntosh añadió que estas estrategias de marketing ayudan a las empresas a satisfacer las demandas de los consumidores al tiempo que se adaptan al clima cultural. Cada vez más, los consumidores exigen que los productos y las marcas estén impulsados por un propósito, por lo que es imperativo que las empresas descubran cómo diferenciarse de esta manera, como Pepsi está tratando de hacer a través de Pepsi Dig In.

“Los enfoques más impactantes infunden sus compromisos en su mezcla de marketing y se asocian con otros que comparten su misión para ejecutarla con autenticidad”, dijo McIntosh. “Para Pepsi, eso significaba no sólo invitar a Keith Lee, sino también a los consumidores apasionados por apoyar a los restaurantes propiedad de afroamericanos”.