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Por qué una empresa de joyería DTC está apostando por el crecimiento orgánico a través de TikTok

The feature image is an illustration of people working on an assembly line.

The Clear Cut, una empresa de joyería directa al consumidor (DTC: Direct-to-consumer), está haciendo más contenido orgánico en TikTok con influencers, incluyendo vídeos educativos para impulsar el reconocimiento de su marca y así captar más la atención de la generación Z.

“Nos gustaría gastar un poco más allí. Pero hemos tenido un éxito fenomenal de forma orgánica. Nos hemos centrado en eso”, dijo Kyle Simon, cofundador y director de operaciones de The Clear Cut. Añadiendo que el crecimiento en TikTok ayuda a impulsar sus ventas y el reconocimiento de la marca, pero no proporcionó cifras concretas.

Este año, The Clear Cut está gastando menos del 3% de sus ingresos en medios pagados, según señalan, lo que ha aumentado ligeramente a medida que la marca añadió más canales a su mezcla de medios, incluyendo TikTok. La combinación de medios de The Clear Cut se compone de búsquedas pagadas, Facebook e Instagram, y Pinterest. Simon no proporcionó más detalles del presupuesto de la marca en redes.

Según Pathmatics, The Clear Cut gastó $15.300 dólares en Facebook e Instagram en lo que va de año, una cifra significativamente inferior a los $31.000 dólares gastados en esos canales en 2021.

La startup de cuatro años con sede en Nueva York no es la única que le apuesta a TikTok con la esperanza de conseguir un momento viral que dé a conocer la marca sin un gran gasto. Parece ser una tendencia, ya que los expertos del sector afirman que el aumento en los precios de los anuncios, la caída del alcance orgánico y el cambio de formatos han empujado a las marcas y a los anunciantes a diversificar sus presupuestos publicitarios, según un informe de Digiday.

“Somos muy disciplinados con el gasto porque, nuevamente, vemos que muchas empresas de venta directa tienen problemas. Pero tampoco hemos conseguido una cantidad significativa de capital”, dijo Simon. “Así que todo este crecimiento ha sido más o menos autofinanciado”.

La creación de contenidos de TikTok se hace internamente, dijo Olivia Landau, cofundadora y directora general de The Clear Cut.

En los últimos dos años, TikTok se ha convertido en un elemento cada vez más importante en las mezclas de medios de comunicación y estrategias de marketing, ya que la app de vídeo de formato corto sigue creciendo en popularidad.

A medida que la economía de los creadores crece, TikTok les ofrece cierto nivel de propiedad, a través de sus herramientas de creación, que Facebook e Instagram están alcanzando, según explica Brandy Alexander, director senior de estrategia de comercio electrónico de Icon Commerce, una agencia de comercio DTC. “TikTok siempre está inventando nuevas formas de atraer audiencias, y los publicistas se están beneficiando”, dijo Alexander por correo electrónico.

La estrategia de la agencia en TikTok gira en torno al uso de influencers, contenido reutilizado y vídeos educativos para sus 74.000 seguidores. Es una estrategia similar a la que The Clear Cut hizo en Instagram, donde priorizó el contenido orgánico y el crecimiento orgánico sobre los anuncios pagados, “por lo que todavía no somos adictos a los anuncios de pago en Instagram”, dijo Landau.

Ante los rumores de recesión económica que se avecinan, el presupuesto de The Clear Cut es conservador, dijo Simon, sin divulgar cifras concretas que podrían suponer un mayor gasto en TikTok.

“Este año, hemos visto que TikTok ha superado rápidamente a Pinterest”, dijo Simon. “Yo predeciría que si esta tendencia continúa, superará a Instagram, en términos de clientes potenciales entrantes y conversiones para nosotros”.

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